Partenord le groupe

Chez soi, pour être soi
Tout commence par un lieu
Tout commence avec le groupe Partenord

Le groupe Partenord, acteur global du logement social

Des solutions pour tous les publics

Le groupe Partenord se positionne comme un acteur global du logement social capable de concevoir, construire et gérer des logements adaptés à des publics variés publics prioritaires, personnes âgées, jeunes actifs, personnes en situation de handicap, salariés en mobilité.

Une action élargie à l’habitat et à l’aménagement

Partenord intervient également plus globalement dans le domaine de l’habitat et de l’aménagement par la réalisation d’équipements publics tels que :

• des maisons de santé,
• des gendarmeries,
• des équipements locaux d’intérêt général variés.

Un acteur engagé sur son territoire

Fort de son ancrage territorial et de son engagement social, le groupe est implanté dans le Nord et l’Aisne. Partenord agit pour la revitalisation des territoires, notamment les centres-bourgs.

Des partenariats au service du vivre-ensemble

Le groupe développe des partenariats avec les collectivités et les associations pour répondre aux besoins locaux, tout en favorisant l’inclusion et le vivre-ensemble.

Un univers reconnaissable,
un emblème pour marquer les esprits

Une stratégie de marques cohérente

Afin de mieux valoriser les expertises spécifiques du groupe Partenord et renforcer le lien avec chacun de ses publics, un écosystème de marques « filles » a été imaginé.

Partéale, Partéliance, Partimmo et Parténium viennent ainsi compléter Partenord Habitat au sein du groupe Partenord.

Une personnalité singulière

Il a été essentiel de doter le groupe et ses marques d’une personnalité unique, porteuse d’une vision qui dépasse la seule fonction de logement social.

Chaque marque incarne l’ADN du groupe Partenord tout en exprimant une identité propre, liée à son domaine d’activité. Toutes poursuivent une même ambition : développer des formes d’habitat permettant à chacun de s’épanouir pleinement.

Une construction sémantique porteuse de sens

Leur construction sémantique, autour du préfixe « Part », symbolise le partage, la contribution et le lien direct avec celles et ceux qui font société.

Grâce à des suffixes spécifiques, chaque nom agit comme un ingrédient utile au service de la croissance individuelle et collective.

Une gouvernance de marques innovante et agile

Une gouvernance agile et incarnée

Pour faire vivre pleinement son écosystème de marques, le groupe Partenord a choisi de déployer une gouvernance de marque innovante et agile.
Cette organisation repose sur une conviction forte : une stratégie de marque ne se décrète pas, elle s’incarne au quotidien, dans les actions, les postures et les relations.

Le rôle du directeur des marques

Le directeur des marques pilote cette dynamique à l’échelle du groupe Partenord.
Il est le garant de la cohérence, de la performance globale, de la vision stratégique et de l’évolution des identités de marque.

Des directeurs opérationnels pour chaque entité

Pour chaque marque de l’écosystème, des directeurs opérationnels de marque sont nommés.
Leur mission :

• porter la singularité de leur marque,
• accompagner son déploiement,
• développer ses résultats,
• créer des passerelles entre les différentes expertises du groupe.

Un réseau d’ambassadeurs engagés

Un réseau d’ambassadeurs de marque vient compléter ce dispositif.
Collaborateurs engagés pour une durée de deux ans, ils sont les premiers relais de cette stratégie, moteurs de communication interne et externe, catalyseurs d’idées et d’innovation.

Formés au design thinking et à la communication digitale, ils incarnent la marque au plus près du terrain et alimentent en continu l’intelligence collective du groupe.

Un modèle au service de la transformation

Aux côtés des comités stratégique et de direction, ce modèle d’animation innovant permet d’accompagner la transformation continue du groupe Partenord, de renforcer son rayonnement et de mobiliser pleinement l’ensemble des collaborateurs.

Une organisation ancrée dans les territoires

Un partenaire solide et engagé

Le groupe Partenord ambitionne de rester un partenaire solide et engagé, au service de ses clients, des habitants, des partenaires et des élus locaux.

Pour répondre à cet objectif, nous avons fait le choix d’une organisation pleinement intégrée aux dynamiques territoriales des politiques de l’habitat.

Cinq directions territoriales au service de la proximité

Cinq directions territoriales regroupent l’ensemble de nos ressources techniques et humaines.

Elles permettent de mettre en œuvre des politiques de proximité :

• alignées sur les objectifs de chacune de nos marques,
• adaptées aux besoins exprimés localement.

Ce maillage territorial renforce un partenariat durable et équilibré avec les collectivités, de l’évaluation partagée des besoins jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle des actions.

Une présence locale renforcée

Avec 14 agences et 15 antennes implantées au cœur de notre patrimoine, nous assurons une présence de proximité continue, fondée sur l’écoute, la disponibilité et la réactivité.

Cette organisation favorise un traitement efficace des demandes et contribue à améliorer la satisfaction de nos clients.

Des équipes pluridisciplinaires au service des habitants

Plusieurs centaines de collaborateurs, aux compétences variées, assurent une couverture opérationnelle fine, au plus près des habitants, sur l’ensemble du parcours résidentiel (attribution, demandes de mutation, gestion courante, suivi social personnalisé) jusqu’à la résiliation.